Weshalb helfen wir nur Mitgliedern?
Unsere Mitglieder bezahlen mit ihren Vereinsbeiträgen unsere Unkosten, z.B. Versicherungen, Werbematerial, Veranstaltungskosten u.a.
Kann sich ein Betrüger bei mir als angebliches Mitglied der Seniorenhilfe einschleichen?
Wir haben mehrere Sicherheiten eingebaut: Unsere Helfer kommen nur auf Anforderung. Unsere Helfer können sich durch Mitgliedsausweis und Abrechnungsbögen ausweisen. Unsere Helfer kassieren nie [...]
Weshalb muss eine gewünschte Dienstleistung immer durch Anruf auf dem Diensthandy und nicht auf der privaten Telefonleitung der Einsatzleiterin bestellt werden?
Die Einsatzleiterin nimmt das Diensthandy immer mit, so dass sie auch erreichbar ist, wenn sie außer Haus ist. Außerdem gibt sie im Urlaubsfall das Handy ihrem Vertreter.
Weshalb sollte ich die benötigte Hilfe möglichst frühzeitig anmelden?
Unsere Einsatzleiterin muss oft mehrere Helfer anrufen, um jemanden zu finden, der gerade Zeit hat und nicht alle sind jederzeit telefonisch erreichbar. Es kann passieren, dass niemand auf die [...]
Wann kann ich eine Hilfeleistung per Diensttelefon anfordern?
Die Anmeldung einer Hilfeleistung sollte in der Zeit zwischen 8.00Uhr morgens und 18.00Uhr abends an Werktagen geschehen. Ausnahmen kann es in akuten Notfällen geben.